RÜCKGABEN & UMTAUSCH

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets einen Umtausch- oder Rückgabeantrag stellen. Die Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt, unverändert, ungewaschen, in der Originalverpackung und mit allen angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. EWABY übernimmt keine Versandkosten für die Rücksendung eines Artikels. Wir empfehlen die Nutzung eines Sendungsverfolgungsdienstes, um das Risiko eines Paketverlusts zu verringern.

Sie können die Rücksendung über unser Portal verwalten und den Schritten folgen: ewaby.com/apps/return_prime

Bevor Sie Ihre Anfrage absenden, lesen Sie bitte die folgenden Bedingungen durch, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel zurückgegeben werden kann.

Umtausch- und Rückgabebedingungen

Rücksendungen werden nur bearbeitet, wenn sie über unser Retouren-Manager-Portal erfolgen. Bei Problemen mit dem Portal kontaktieren Sie uns bitte unter ewa@ewaby.com

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch aller Vollpreistaschen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung.

Ewaby ist nicht verantwortlich für internationale Sendungen, die während des Transports verloren gehen.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss die Ware im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie verschickt wurde. Dazu gehören die Originalverpackung und der Karton, in dem sie geliefert wurde. Ewaby-Kartons sollten nicht als eigentliche Versandkartons verwendet werden.

Bitte beachten Sie, dass die Original- und Rücksendekosten bei der Rücksendung nicht gutgeschrieben werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel neu, ungetragen und mit allen noch angebrachten Ewaby- und Designer-Kleidungsetiketten zurückgesendet werden. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht akzeptiert und an Sie zurückgesandt.

Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Umtauschs kann bis zu 7 Werktage dauern. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, wenn Ihre Rückgabe oder Ihr Umtausch abgeschlossen ist.

Preise aus früheren Einkäufen werden nicht angepasst.

Alle Bestellungen, die während der Ausverkaufs- und Online-Werbezeiträume aufgegeben werden, sind endgültig. Es sind keine Änderungen oder Rückerstattungen zulässig. Sollten trotz dieser Regelung Waren retourniert werden, werden die Artikel an Sie zurückgesendet.