CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Puede presentar una solicitud de cambio o devolución en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete. Los artículos deben ser devueltos en su estado original, sin usar, sin alterar, sin lavar, con el embalaje original y con todas las etiquetas puestas. EWABY no cubre los gastos de envío para devolver un artículo. Recomendamos utilizar un servicio de seguimiento para reducir el riesgo de pérdida de paquetes.
Puede gestionar la devolución a través de nuestro portal y seguir los pasos: ewaby.com/apps/return_prime
Antes de enviar su solicitud, lea las condiciones que figuran a continuación para asegurarse de que su artículo puede ser devuelto.
Política de cambios y devoluciones
Las devoluciones no se procesarán a menos que pasen por nuestro portal Returns Manager. Si tiene problemas con el portal, póngase en contacto con nosotros en ewa@ewaby.com
Aceptamos devoluciones y cambios en todas las bolsas de precio completo dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la entrega.
Ewaby no se hace responsable de los envíos internacionales perdidos en tránsito.
La mercancía debe ser devuelta en las mismas condiciones en las que fue enviada para recibir un reembolso. Esto incluye el embalaje original y la caja en la que venía. Las cajas Ewaby no deben utilizarse como caja de envío real.
Tenga en cuenta que los gastos de envío originales y de devolución no se abonarán tras la devolución.
Por favor, asegúrese de que sus artículos se devuelven nuevos, sin usar y con todas las etiquetas de Ewaby y de las prendas de diseño todavía pegadas. Las devoluciones que no cumplan con nuestra política no serán aceptadas y le serán devueltas.
Por favor, espere hasta 7 días hábiles para que su reembolso o cambio sea procesado. Recibirá una confirmación por correo electrónico cuando se haya completado su devolución o cambio.
No se ajustarán los precios de compras anteriores.
Todos los pedidos realizados durante los periodos de rebajas y promociones en línea son definitivos. No se admiten cambios ni devoluciones. Si se devuelve mercancía a pesar de esta política, se le enviarán los artículos de vuelta.