Política de reembolso

Las devoluciones no se procesarán a menos que se realicen a través de nuestro portal de Gestión de Devoluciones. Si tiene problemas con el portal, contáctenos en ewa@ewaby.com.

Solo aceptamos devoluciones y cambios de pedidos nacionales dentro de la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido.

Las devoluciones se aceptan dentro de los 14 días posteriores a la recepción del envío.

Los pedidos internacionales son solo para venta final y no se pueden devolver ni cambiar. EWABY no se responsabiliza de los envíos internacionales perdidos durante el transporte.

Para recibir un reembolso, la mercancía debe devolverse en las mismas condiciones en que se envió. Esto incluye el embalaje original y la caja en la que se envió. Las cajas de EWABY no deben usarse como cajas de envío.

Tenga en cuenta que los gastos de envío no se reembolsarán en caso de devolución.

Asegúrese de que sus artículos se devuelvan nuevos, sin usar y con todas las etiquetas de EWABY y del diseñador aún adheridas. No se aceptarán devoluciones que no cumplan con nuestra política y se le devolverán.

El procesamiento de su reembolso o cambio puede tardar hasta 7 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se complete su devolución o cambio.

No se aplicarán ajustes de precio a compras anteriores.